Atención al cliente
En Tiendagricola, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Si eres un agricultor profesional en busca de soluciones o simplemente tienes una consulta sobre nuestros productos, estás en el lugar correcto.
1. ¿Cómo podemos ayudarte?
Pedidos
- Estado del pedido: ¿Deseas saber dónde se encuentra tu pedido? Proporciona tu número de pedido y te informaremos sobre su estado.
- Cambios y devoluciones: ¿Necesitas cambiar o devolver un producto? Descubre cómo hacerlo siguiendo nuestra política de devoluciones.
Consultas Generales
- Información de productos: ¿Tienes dudas sobre alguno de nuestros productos? Estamos aquí para responder tus preguntas.
- Recomendaciones: Cuéntanos más sobre tu proyecto o necesidades y te ayudaremos a encontrar los productos más adecuados para ti.
Problemas Técnicos
- Navegación en la web: Si experimentas problemas al navegar por nuestra página, ¡déjanoslo saber!
- Problemas con tu cuenta: ¿No puedes acceder a tu cuenta o necesitas restablecer tu contraseña? Estamos aquí para ayudar.
2. Formas de contactarnos
- Email: Puedes escribirnos a [email protected] y nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas.
- Chat en vivo: Habla directamente con uno de nuestros especialistas a través de nuestro chat online. (estamos implementandolo)
- Formulario de contacto: Rellena nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
3. Preguntas Frecuentes
Visita nuestra sección de FAQs donde respondemos a las preguntas más comunes de nuestros clientes. Es posible que encuentres la respuesta que buscas de forma inmediata.
4. Valoraciones y feedback
Tu opinión es vital para nosotros. Si ya has experimentado nuestro servicio de atención al cliente, te invitamos a dejar tu valoración. Tu feedback nos ayudará a mejorar y ofrecer un servicio cada vez más excepcional.
